Почему библиотекарь должен быть психологом? Откровения между стеллажами

Минувший год стал юбилейным для Мурманской городской библиотеки. Пройден 80-летний рубеж. Филиалы библиотеки меняются, становятся модельными, гордо именуются "интеллект-центрами". Но, как и во всём, главная ценность - люди. Некоторые отдали этой работе десятки лет. С одним таким специалистом познакомились Владимир Костров и Александр Малахов.