- Вероника Фомичева
- 02.10.2026 14:15
Правила возврата железнодорожных билетов изменятся с 1 декабря
Указ ФАС России №616/26 "Об изменении государственного регулирования деятельности на услугу субъектов естественных монополий по оформлению возврата денег за неиспользованный проездной документ (билет)" вступил в силу 11 сентября 2026 года
Правила возврата железнодорожных билетов изменятся с 1 декабря. Об этом сообщили в пресс-службе РЖД.
Указ Федеральной антимонопольной службы России №616/26 "Об изменении государственного регулирования деятельности на услугу субъектов естественных монополий по оформлению возврата денег за неиспользованный проездной документ (билет)" вступил в силу 11 сентября 2026 года. Он установил общие правила и максимальный порог сбора — не больше 10% от стоимости билета. Размеры сбора должны устанавливаться перевозчиками с учетом баланса интересов пассажиров и необходимости эффективного использования мест в поездах.
Таким образом с 1 декабря на российских железных дорогах начнет действовать прогрессивная шкала, при которой размер сбора зависит от того, сколько времени остается до отправления состава. До 30 ноября сбор остается прежним — 3,7 рубля.
Размер сбора будет определяться в процентном соотношении к тарифу на проезд: 1% ― при возврате за 45 суток и более до отправления поезда, 3% ― от 30 до 44 суток, 5% ― от 10 до 29 суток, 10% ― за 9 суток и менее.
Отмечено, что прогрессивная шкала будет применяться только к билетам, приобретенным с 1 декабря 2026 года. В расчет не берутся сервисные услуги и плата за пользование комплектом постельного белья. Также сбор не взимается при возврате денег за билеты, если возвращается только стоимость комплекса сервисных услуг, постельного белья.
За возврат билетов, оформленных для проезда в страны СНГ и Республику Абхазию, взимается сбор, аналогичный установленному для внутригосударственного сообщения, а в сообщении с Китаем, Монголией и Северной Кореей сбор за возврат остается без изменений (5 швейцарских франков).
Указ Федеральной антимонопольной службы России №616/26 "Об изменении государственного регулирования деятельности на услугу субъектов естественных монополий по оформлению возврата денег за неиспользованный проездной документ (билет)" вступил в силу 11 сентября 2026 года. Он установил общие правила и максимальный порог сбора — не больше 10% от стоимости билета. Размеры сбора должны устанавливаться перевозчиками с учетом баланса интересов пассажиров и необходимости эффективного использования мест в поездах.
Таким образом с 1 декабря на российских железных дорогах начнет действовать прогрессивная шкала, при которой размер сбора зависит от того, сколько времени остается до отправления состава. До 30 ноября сбор остается прежним — 3,7 рубля.
Размер сбора будет определяться в процентном соотношении к тарифу на проезд: 1% ― при возврате за 45 суток и более до отправления поезда, 3% ― от 30 до 44 суток, 5% ― от 10 до 29 суток, 10% ― за 9 суток и менее.
Отмечено, что прогрессивная шкала будет применяться только к билетам, приобретенным с 1 декабря 2026 года. В расчет не берутся сервисные услуги и плата за пользование комплектом постельного белья. Также сбор не взимается при возврате денег за билеты, если возвращается только стоимость комплекса сервисных услуг, постельного белья.
За возврат билетов, оформленных для проезда в страны СНГ и Республику Абхазию, взимается сбор, аналогичный установленному для внутригосударственного сообщения, а в сообщении с Китаем, Монголией и Северной Кореей сбор за возврат остается без изменений (5 швейцарских франков).
