- Вероника Фомичева
- 20.04.2026 17:30
Жители Мурманской области жалуются на расчеты водоснабжения по нормативу вместо счетчиков
Несвоевременная передача данных УК привела к жалобам на начисления за воду, отметил руководитель ЦУР
Центр управления регионом зарегистрировал за прошлую неделю 693 сообщения в соцсетях, сообщил на оперативном совещании руководитель ЦУР Артем Марышев.
По его словам, северяне чаще всего жаловались на уборку общественных пространств и дорог, начисления за жилищно-коммунальные услуги, очереди в медучреждениях и состояние контейнерных площадок. В блоке "ЖКХ" отмечен рост жалоб. В частности, жители региона интересовались причинами начислений за водоснабжение по нормативу вместо показаний счетчиков. В каждом случае специалисты разбирались индивидуально. Основная причина — несвоевременная передача управляющими компаниями данных в ресурсоснабжающую организацию.
Артем Марышев добавил, что жители Мурманска чаще указывали на необходимость уборки территорий — в Больничном городке, на Аллее поколений, в парках у Семеновского озера и на проезде Михаила Ивченко, а также во дворах и на общественных пространствах. Зафиксированы сигналы о неудовлетворительном состоянии контейнерных площадок. Мурманчане просили провести проверку в отношении управляющих компаний "Чистый Дом", "Северные жилищные системы", "Линия Севера", "Арктик-сервис", "Севжилсервис", "Умный дом" и "Решение". Кроме того, северяне обратили внимание на состояние тротуаров на улицах Карла Маркса, Старостина, Сафонова, Фрунзе и других. В области здравоохранения горожане жаловались на долгое ожидание записи к врачам — терапевтам, стоматологам и узким специалистам. Все обращения направили в профильные ведомства и находятся на контроле, отметил спикер.
Руководитель ЦУР также привел пример с затягиванием сроков решения проблемы. Так, жительница Мурманска сообщила о протечке воды из колодца возле дома №15 по улице Достоевского. После нескольких переносов сроков и сигнала Центра управления регионом подрядчик промыл дренажно-ливневую систему под контролем профильного ведомства.
За неделю отработали 61% сообщений. По словам Артема Марышева, проблемы решили, либо заявителям представили разъяснения. Остальные обращения находятся в работе.
Среди конкретных результатов — отремонтировали игровое оборудование на детской площадке в Мурманске, устранил опасный доступ к проводам в Ковдоре, выполнили ямочный ремонт в Североморске и досрочно восстановили лестницу в Заозерске.
Отдельно Артем Марышев отметил работу министерства строительства Мурманской области, комитета молодежной политики, а также администрации столицы Кольского Заполярья, Североморска, Заозерска, Кандалакшского и Кольского округов, которые продолжали оперативно информировать жителей о решении проблем, в том числе в выходные дни.
По его словам, северяне чаще всего жаловались на уборку общественных пространств и дорог, начисления за жилищно-коммунальные услуги, очереди в медучреждениях и состояние контейнерных площадок. В блоке "ЖКХ" отмечен рост жалоб. В частности, жители региона интересовались причинами начислений за водоснабжение по нормативу вместо показаний счетчиков. В каждом случае специалисты разбирались индивидуально. Основная причина — несвоевременная передача управляющими компаниями данных в ресурсоснабжающую организацию.
Артем Марышев добавил, что жители Мурманска чаще указывали на необходимость уборки территорий — в Больничном городке, на Аллее поколений, в парках у Семеновского озера и на проезде Михаила Ивченко, а также во дворах и на общественных пространствах. Зафиксированы сигналы о неудовлетворительном состоянии контейнерных площадок. Мурманчане просили провести проверку в отношении управляющих компаний "Чистый Дом", "Северные жилищные системы", "Линия Севера", "Арктик-сервис", "Севжилсервис", "Умный дом" и "Решение". Кроме того, северяне обратили внимание на состояние тротуаров на улицах Карла Маркса, Старостина, Сафонова, Фрунзе и других. В области здравоохранения горожане жаловались на долгое ожидание записи к врачам — терапевтам, стоматологам и узким специалистам. Все обращения направили в профильные ведомства и находятся на контроле, отметил спикер.
Руководитель ЦУР также привел пример с затягиванием сроков решения проблемы. Так, жительница Мурманска сообщила о протечке воды из колодца возле дома №15 по улице Достоевского. После нескольких переносов сроков и сигнала Центра управления регионом подрядчик промыл дренажно-ливневую систему под контролем профильного ведомства.
За неделю отработали 61% сообщений. По словам Артема Марышева, проблемы решили, либо заявителям представили разъяснения. Остальные обращения находятся в работе.
Среди конкретных результатов — отремонтировали игровое оборудование на детской площадке в Мурманске, устранил опасный доступ к проводам в Ковдоре, выполнили ямочный ремонт в Североморске и досрочно восстановили лестницу в Заозерске.
Отдельно Артем Марышев отметил работу министерства строительства Мурманской области, комитета молодежной политики, а также администрации столицы Кольского Заполярья, Североморска, Заозерска, Кандалакшского и Кольского округов, которые продолжали оперативно информировать жителей о решении проблем, в том числе в выходные дни.
