- Полина Маслова
- 19.02.2026 11:00
О самых частых жалобах россиян в сфере здравоохранения доложили Президенту
Ранее Народный фронт проводил опрос на тему качества медицинской помощи в РФ
На совещании президента России с членами правительства РФ главе государства доложили об итогах опроса граждан о качестве оказания медицинских услуг. О самых часто встречающихся в регионах проблемах сообщил руководитель исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов.
Всего было опрошено более 30 тысяч россиян. Из них 40% отметили, что не могут попасть на прием к врачу в течение положенных двух недель. Сложнее всего попасть к неврологу, эндокринологу, офтальмологу и кардиологу. Мониторинг в Мурманской области также выявил проблему с долгим ожиданием приема узкого специалиста. Чаще всего это связывают с необходимостью сначала посетить терапевта даже при повторной записи. При этом в целом северяне отмечают рост качества оказания медицинских услуг в регионе.
Также исследование выявило сохраняющийся дефицит врачей во всех регионах России. 46% опрошенных отметили невозможность пройти МРТ, УЗИ в медучреждениях. Период ожидания может длиться 3-4 месяца. Снижена и территориальная доступность женских консультаций. Как решение предлагается организовать транспорт и проживание для беременных, живущих в "отдаленке". В связи с пустующими ФАПами часть россиян также просит о приезде передвижного медицинского комплекса. В малых населенных пунктах также отмечается проблема с очередью в детскую стоматологию из-за кадрового голода. Также 50% льготников в опросе рассказали о сложностях с получением и реализацией рецепта на медикаменты.
Среди опрошенных медработников 34% отметили, что сталкивались с угрозами от пациентов и их родственников. Среди сотрудников скорой помощи доля жалоб на угрозы превышает 60%. Это говорит о необходимости дополнительной правовой защиты медиков и страхования врачебной ошибки. Также работники здравоохранения жалуются на необходимость работать сразу к трех-пяти информационных системах. Это значительно замедляет работу, уменьшает количество времени, уделяемого общению с пациентом, и растягивает время ожидания людей в очереди. Для решения этой проблемы предлагается унифицировать медицинские цифровые системы и внедрить цифрового помощника.
Всего было опрошено более 30 тысяч россиян. Из них 40% отметили, что не могут попасть на прием к врачу в течение положенных двух недель. Сложнее всего попасть к неврологу, эндокринологу, офтальмологу и кардиологу. Мониторинг в Мурманской области также выявил проблему с долгим ожиданием приема узкого специалиста. Чаще всего это связывают с необходимостью сначала посетить терапевта даже при повторной записи. При этом в целом северяне отмечают рост качества оказания медицинских услуг в регионе.
Также исследование выявило сохраняющийся дефицит врачей во всех регионах России. 46% опрошенных отметили невозможность пройти МРТ, УЗИ в медучреждениях. Период ожидания может длиться 3-4 месяца. Снижена и территориальная доступность женских консультаций. Как решение предлагается организовать транспорт и проживание для беременных, живущих в "отдаленке". В связи с пустующими ФАПами часть россиян также просит о приезде передвижного медицинского комплекса. В малых населенных пунктах также отмечается проблема с очередью в детскую стоматологию из-за кадрового голода. Также 50% льготников в опросе рассказали о сложностях с получением и реализацией рецепта на медикаменты.
Среди опрошенных медработников 34% отметили, что сталкивались с угрозами от пациентов и их родственников. Среди сотрудников скорой помощи доля жалоб на угрозы превышает 60%. Это говорит о необходимости дополнительной правовой защиты медиков и страхования врачебной ошибки. Также работники здравоохранения жалуются на необходимость работать сразу к трех-пяти информационных системах. Это значительно замедляет работу, уменьшает количество времени, уделяемого общению с пациентом, и растягивает время ожидания людей в очереди. Для решения этой проблемы предлагается унифицировать медицинские цифровые системы и внедрить цифрового помощника.
