- Вероника Фомичева
- 10.02.2026 11:24
Житель Полярного отсудил деньги у продавца маркетплейса за подмену смартфона куском пластилина
Полярный районный суд Мурманской области вынес приговор в отношении продавца маркетплейса после рассмотрения гражданского дела по иску жителя Полярного.
Во время рассмотрения дела установили, что мужчина купил на сайте магазина смартфон и при заказе оплатил его. Однако при получении в коробке вместо гаджета оказался кусок пластилина.
Суд принял во внимание, что покупатель не получил смартфон в соответствии с условиями договора розничной купли-продажи, и взыскал с продавца стоимость гаджета, а также неустойку за нарушение срока исполнения обязательств, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя. Кроме того, суд обязал восстановить бонусные баллы на счете покупателя.
Во время рассмотрения дела установили, что мужчина купил на сайте магазина смартфон и при заказе оплатил его. Однако при получении в коробке вместо гаджета оказался кусок пластилина.
Суд принял во внимание, что покупатель не получил смартфон в соответствии с условиями договора розничной купли-продажи, и взыскал с продавца стоимость гаджета, а также неустойку за нарушение срока исполнения обязательств, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя. Кроме того, суд обязал восстановить бонусные баллы на счете покупателя.
Решение суда не вступило в законную силу."Вместе с тем, принимая внимание, что маркетплейс являлся в данных правоотношениях организацией, которая предоставляет потребителю в отношении определенного товара только возможность заключения договора купли-продажи товара, суд пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для возложения на владельца агрегатора ответственности за соблюдение прав потребителя", ― говорится в сообщении.







