Выплату по ОСАГО стало проще оформить в режиме онлайн

С начала 2025 года страховые компании обязаны принимать заявление на возмещение убытка по ОСАГО от пострадавшего в ДТП, даже если авария произошла в 2024 году, как в офисах, так и в режиме онлайн. Об этом сообщили в Отделении Банка России по Мурманской области.

Чтобы подать заявление, необходимо авторизоваться в личном кабинете на онлайн-ресурсе компании, заполнить электронную форму, указать идентификационный номер европротокола, приложить сканы необходимых документов. После их проверки страховщик пришлет направление автомобиля на экспертизу и организует ремонт или выплатит возмещение.

"Страховые компании обязаны предоставлять возможность дистанционного урегулирования убытков. В то же время автовладельцы могут выбрать традиционный способ – подать документы в офисе страховщика, либо направить ему заявление по почте. Клиент вправе сам выбрать тот вариант оформления возмещения после аварии, который ему наиболее удобен", – пояснила руководитель направления экономического отдела Отделения Банка России по Мурманской области Олеся Бачиннова.

Автовладельцы имеют право на смену формы взаимодействия со страховщиком на любом этапе урегулирования убытка по ОСАГО.