Кандалакшская ЦРБ совершенствует рабочий процесс с помощью обратной связи от пациентов

Кандалакшская ЦРБ совершенствует рабочий процесс с помощью обратной связи от пациентов. Модернизация учреждения проходит в том числе и по стратегическому плану "На Севере — жить!". По словам руководителя районной больницы, в приоритете — стационар и амбулаторная помощь. В ближайшей перспективе — работа над развитием вспомогательных служб, физиотерапевтической, немедикаментозными методами лечения. Ранее уже были приобретены три новых аппарата.

"Сейчас отделение у нас работает одно, оно работает в две смены. Мы получали обращение граждан и выходили с разъяснительной работой, что это вынужденная мера. Она не противоречит санитарным правилам, это возможно с разделением потоков в две смены", – пояснила главный врач Кандалакшской ЦРБ Наталья Лобанова.

Эта проблема будет окончательно решена, когда завершится проектирование и строительство новой поликлиники с обустройством площадей детского и взрослого отделений. Программа модернизации продлена правительством Российской Федерации, и объект капитального строительства — поликлиника в Кандалакше — в плане реализации. Какие еще вопросы волнуют пациентов, в больнице планируют определить с помощью анкетирования в июле и августе.

"Работая в системе здравоохранения внутри, мы это видим как удобно для медиков. Но это не всегда удобно для пациента. И вот эти проблемы, вот эти какие-то, как мы их называем, ежики, красные зоны, которые колются и мешают, нам нужно их выявить и настроить, чтобы было максимально все удобно для наших пациентов", –подчеркнула главный врач Кандалакшской ЦРБ Наталья Лобанова.