ЦУР: работа по уборке снега в Мурманской области в выходные велась круглосуточно
В Центр управления регионом Мурманской области на прошедшей неделе поступило 1 037 сообщений, оставленными пользователями соцсетей и портала "Госуслуги". Специалисты отработали 895 жалоб северян, доложил на оперативном совещании руководитель ЦУРа Артем Марышев.
"Продолжают встречаться ситуации с длительным сроком отработки. Например, в Заполярном жильцы дома №7 по улице Ленина 29 января попросили почистить снег во дворе. Администрация пообещала провести работы к 12 февраля, но проблему так и не решили. Просим администрацию муниципалитета внимательнее относиться к отработке обращений граждан", — пояснил Артем Марышев.
В блоке "ЖКХ" большинство жалоб касались низкой температуры в квартирах. Обращения поступали в основном от жителей Североморска. Причиной стало вышедшее из строя оборудование теплоцентрали Сафоново-1. 15 февраля теплоснабжение восстановили. Специалисты МЭС и управляющих компаний проводят дополнительную регулировку системы отопления.
В блоке "Благоустройство" северяне сигнализировали о необходимости расчистки дворов от снега. Поступившие обращения направлены на отработку в местные администрации и управляющие компании.
Как отметил Артем Марышев, количество таких сигналов резко возросло из-за сильных снегопадов в выходные дни — за двое суток выпало более 35% месячной нормы осадков.
"Люди и техника работали круглосуточно, однако сроки отработки по некоторым обращениям могут быть увеличены", — подчеркнул руководитель ЦУРа.
Вопросы в блоке "Здравоохранение" чаще всего касались реализации программы "Витаминизация". Чаще всего северяне интересовались датами начала программы в населенных пунктах региона. Соответствующие разъяснение им даны.
В блоке "Социальное обслуживание и защита" вопросы касались порядка и сроков получения пособий и иных региональных выплат. Сообщения отработаны.
Фото: gov-murman.ru
