Для участников СВО в Мурманске провели обучающий семинар

Создать доверительные отношения, чтобы помочь разобраться в трудной ситуации и поддержать — это одна из главных задач социальных работников и других специалистов, которые взаимодействуют с ветеранами специальной военной операции и членами их семей. Как выстраивать диалог, на что нужно обращать внимание, и какие темы в приоритете, рассказали на семинаре. В нем приняли участие все заинтересованные стороны.

"Взаимодействие с семьями, решение очень сложных вопросов, жизненных ситуаций, которые тоже очень разные бывают и не всегда простые. Все это требует больших эмоциональных усилий, профессиональных навыков правильного такого общения", — отметила первый заместитель губернатора Мурманской области Оксана Демченко.

"Моя задача — набираться опыта, делиться своим опытом. И на самом деле это уникальная возможность, чтобы работники социальных служб, можно сказать, потрогали руками настоящих ветеранов боевых действий", —рассказал ветеран боевых действий, атаман Мурманского окружного казачьего общества Олег Конышев.

Комплексную поддержку ветеранов СВО и их семей оказывают в фонде "Защитники Отечества". В стране он создан три года назад. В Мурманской области действуют более 100 мер — от материальной до психологической. В каждой ситуации нужен индивидуальный подход, важны чуткость и внимание специалистов, они должны обладать профессиональными умениями и человеческими качествами, объединив которые можно помочь любому человеку.

"Неважно, где ты работаешь — в правительстве в общественной организации, в администрации или в филиале фонда — мы едины. И сейчас формируется команда, задача которой одна — делать жизнь ребят, которые возвращаются из зоны СВО, комфортной", — подчеркнула руководитель Мурманского филиала государственного фонда поддержки участников специальной военной операции "Защитники Отечества" Жанна Макарова.