Жить без счетчиков воды стало невыгодно: мурманчанам объяснили, как платить меньше

Колл-центр "Мурманскводоканала" работает в авральном режиме из-за роста количества обращений
Суммы в "платежках" за воду стали заметно выше, но далеко не у всех. Причиной тому – рост повышающего коэффициента с полутора до трех для расчетов по нормативу потребления, утвержденный Правительством России и вступивший в силу с 6 декабря 2025 года. Те, чьи квартиры не оборудованы счетчиками, теперь в срочном порядке обращаются за их установкой и опломбированием. Подробнее об этом, а также, что делать, если не удалось дозвониться в "Мурманскводоканал" – в нашем сюжете.

С декабря в "Мурманскводоканале" – шквал обращений. Рост повышающего коэффициента для тех, чье жилье не оборудовано приборами учета холодной воды, стимулировал северян в срочном порядке установить счетчики. 

"Если раньше повышающий коэффициент был равен 1,5, то с 6 декабря он равен 3. Это касается только коммунальной услуги по холодному водоснабжению. У коммунальной услуги по горячему водоснабжению остался прежний повышающий коэффициент 1,5. Соответственно, те потребители, у которых приборы учета не установлены по холодной воде, и которые ранее платили по нормативу, и, соответственно по количеству зарегистрированных лиц или по количеству собственников, теперь будут платить фактически в два раза больше", – пояснил начальник службы "Сбыт" ГОУП "Мурманскводоканал" Александр Власовских.

Постановление Правительства Российской Федерации направлено, в том числе, на борьбу с недобросовестными потребителями. К примеру, если в квартире прописан один человек, а живут впятером, а то и вдесятером, то по нормативу, даже с повышающим коэффициентом, без счетчиков, плата за огромный расход воды выходила намного ниже, чем могла быть по показаниям прибора учета. 

Но и для тех, кто не втянут в нечестные схемы, платежки демонстрируют неприятные суммы. Вот пример реального счета: в ноябре в одной из мурманских квартир платили почти 3 тысячи 600 рублей, в январе – 5 тысяч 100.

"Повышающий коэффициент не применяется к тем жилым помещениям, где у потребителей отсутствует обязанность по установке таких приборов учета. Это, как правило, две основные категории. Самая большая – жилые помещения в домах, которые отнесены в категорию ветхих и аварийных. У них отсутствует обязанность по установке счетчиков", – отметил начальник службы "Сбыт" ГОУП "Мурманскводоканал" Александр Власовских.

Вторая категория, на которую изменения не повлияли: помещения, в которых, по результатам обследования, определено отсутствие технической возможности установить водомеры. Количество заявок в "Мурманскводоканале" серьезно выросло: в январе прошлого года их было 1 467, в январе минувшем – 2 133. Дозвониться на горячую линию бывает непросто.

"В часы работы офисов приема населения граждане могут прийти и оставить заявку у специалистов по работе с населением, которые автоматически поступают в работу контролерам", – рассказала начальник отдела по работе с населением службы "Сбыт" ГОУП "Мурманскводоканал" Юлия Картугова.

Также, можно написать в водоканал на его официальной странице в ВК, или направить обращение на сайте mvk051.ru. Стоит помнить: сейчас активизировались мошенники, которые предлагают свои услуги за баснословные деньги, прикрываясь именем водоканала. Специалисты отмечают: потребители самостоятельно должны выбрать организацию, которая установит и поверит прибор учета, а контролеры госпредприятия бесплатно введут в эксплуатацию легальный счетчик.

Еще по теме

Поющие здания Мурманска: как художник по-новому увидел и изобразил улицы столицы Арктики

Поющие здания Мурманска: как художник по-новому увидел и изобразил улицы столицы Арктики

В арт-пространстве "Грани" открылась выставка мурманского художника и муралиста Евгения Урбановича "Нелинейно"

Под микроскопом – жизнь пациента: мурманские врачи-патологоанатомы "ловят" болезнь на клеточном уровне

Под микроскопом – жизнь пациента: мурманские врачи-патологоанатомы "ловят" болезнь на клеточном уровне

От грыж до рака: спектр задач специалистов не ограничивается постановкой диагноза посмертно

В Мурманском технологическом колледже сервиса открыли "Парту Героя" в память о Михаиле Орешете

В Мурманском технологическом колледже сервиса открыли "Парту Героя" в память о Михаиле Орешете

Это дань уважения человеку, который более сорока лет занимался изучением истории Кольского края, вел поисковую и военно-патриотическую работу